Параллельные миры: кого не коснулся карантин
«Виртуальный» мир ощущает кризис гораздо меньше, чем реальный. Как будет дальше?
Коронавирус и объявленный в связи с пандемией карантин отчетливо разграничили общество на два параллельных мира. Первый связан с интернетом и цифровыми технологиями, его условно можно назвать «виртуальным». Соответственно, второй мир – оффлайновый, «реальный». Жители «виртуального» мира – те, чья работа и досуг связаны с компьютерами и интернетом. Они привыкли работать, покупать или продавать через интернет, проводить платежи через мобильные приложения, общаться, развлекаться – тоже онлайн. Они и сейчас, во время карантина, продолжают работать дистанционно и получать зарплату. "Виртуальный" мир намного меньше затронули ограничения, наложенные карантином. Там по-прежнему можно выбрать и купить вещи в интернет-магазинах, посмотреть кино, посетить лекцию, пообщаться с друзьями и т.д.
В "реальном" мире все не так. Непродовольственные магазины и кинотеатры закрыты, как и производства. Транспорт не ходит. Те, кто обеспечивал их работу, уволены или отправлены в отпуска на неопределенный срок. Другие продолжают работать, но каждый трудовой день для них – тот еще челлендж. Они научились ходить на работу пешком, даже если дорога занимает больше часа. Они привыкают к маске на лице и социальной дистанции на улице. Работа медиков, курьеров, продавцов и представителей многих других «контактных» профессий, еще вчера казавшаяся рутинной и обыденностью, сегодня в прямом смысле слова представляет риск для здоровья и жизни. Но переместиться в «виртуальный» мир эти люди не умеют или не могут. Далеко не у всех есть компьютеры и навыки работы с ними. Да и заказанные в интернет-магазине вещи должны упаковать, отправить, привезти работники, которые физически присутствуют на месте. Как и выращивать урожай, ликвидировать аварии, производить те же компьютеры и т. п.
«Есть мир красивый: мир Нетфликса, интернета, безналичных расчетов, доставки. И в этом мире все будет более-менее хорошо работать. И есть мир реальный, физический. Вы хотите настоящие деньги подержать в руках – переплачивайте. Вы хотите настоящее золото – переплачивайте. Вы хотите настоящую работу, физическую, – переплачивайте. Вы хотите выйти в парк – докажите, что вы не больны, и что у вас есть острая необходимость выйти погулять», – так описал раскол мира на «реальный» и «виртуальный» в одном из своих видео на канале Hugs'Fund экономист Эрик Найман.
И все же карантин заставил многих переместиться из «реального» мира в «виртуальный». Так, многие магазины, вынужденные закрыться, создали простенькие веб-странички или группы в соцсетях. Даже торговцы с закрытых рынков контактируют с покупателями через Viber или другие мессенджеры. Так же, через интернет, держат связь с клиентами кафе и рестораны, парикмахеры и ремонтники. По интернету сейчас проводятся тренировки. По интернету учатся школьники и студенты, встречаясь с учителями в Zoom, выполняя контрольные в Google Classroom, рассказывая выученные стихотворения на видео и отправляя их учителям по Viber, чтоб получить оценку в электронном дневнике. Даже учителя музыки и репетиторы по математике умудряются проводить уроки по Skype или через Zoom.
Сейчас это все понятно и объяснимо. А что будет после карантина? Вернутся ли «вынужденные переселенцы» из виртуального мира обратно в оффлайн? Как изменится уровень оплаты труда в каждом из этих двух «измерений»?
Карантин сыграл роль «волшебного толчка»
Эксперты признают: переход к виртуализации многих процессов в период карантина ускорился.
«Движение в сторону виртуализации многих процессов, начиная от развлечений и заканчивая финансовыми расчетами, – это общецивилизационный тренд, и он будет развиваться и в Украине. У нас в последние годы и так фиксировались очень динамичные цифры роста интернет-торговли, например. Причем не только бытовой техникой, как принято говорить, но и продуктами питания, и другими категориями товаров. Но карантин, вирусная угроза ускорила эти эволюционные процессы. Стала тем волшебным толчком, который подтолкнул к тем изменениям, которые давно уже должны были происходить», – говорит экономист, президент Центра антикризисных исследований Ярослав Жалило.
Причем, по словам эксперта, «благодаря» карантину в Украине будет сокращаться цифровой разрыв, то есть разница между доступностью цифровых технологий в разных группах и слоях общества.
«Цифровой разрыв, во-первых, сократится, а во-вторых, сместится. До сих пор интернетом пользовались больше люди молодого возраста, меньше – пожилого. Больше – люди, которые живут в городах, и меньше – те, кто живет в сельской местности. Сейчас это будет меняться. Более пожилые люди, которые сейчас должны находиться на самоизоляции, постараются организовать (или кто-то им постарается организовать) виртуальное общение, виртуальные денежные операции. То же самое будет происходить и среди жителей сельской местности. Необходимость этого назрела уже давно, нужно было только показать и подтолкнуть. Фактически сейчас и происходит толчок. Однако очень важно, чтобы соответствующие подвижки были еще и со стороны государства, со стороны местных громад. Помочь, психологически поддержать, предложить нужные продукты соответствующего качества и т.д. Тут пока есть проблемы», – говорит Ярослав Жалило.
Без оффлайна не обойтись
Эксперты подчеркивают: переселиться полностью в виртуальный мир человечеству не удастся. Ведь все материальные ценности – вещи, продукты, техника – создаются физическим трудом реальных людей.
«Материальные ценности создают в реальном мире, а не в виртуальном. Поэтому, чтобы кто-то смог заказать еду по интернету, другой кто-то должен ее приготовить. Чтобы кто-то смог купить одежду в интернет-магазине, другой кто-то должен ее пошить. То есть реальный мир с его материальными активами, с материальным производством никуда не денется», – говорит экономический эксперт-аналитик Борис Кушнирук.
По мнению эксперта, даже покупки после карантина будут по-прежнему больше делаться оффлайн.
«Конечно, процент онлайн-платежей увеличится. Но сейчас их доля от общего размера товарооборота составляет всего 3%», – уточняет Борис Кушнирук.
Однако к прежнему соотношению этих двух сторон, «виртуальной» и «реальной», после окончания карантина мир уже не вернется.
«Конечно, цифровизация будет продолжаться. И обратно, до тех уровней не виртуального взаимодействия, что были раньше, мы уже не вернемся. Но нужно понимать, что в виртуальную сферу можно перевести только очень ограниченную часть предоставляемых услуг. И практически невозможно перевести производство товаров. Можно, наверное, например, через 3D-принтеры или подобные технологии произвести определенные товары, но я не думаю, что в обозримом будущем можно полностью виртуализировать производство банальных вещей, которые необходимы в повседневной жизни. Поэтому, конечно, сегмент дистанционной занятости будет развиваться, но он технологически и объективно ограничен», – говорит Ярослав Жалило.
Переместится ли обучение в онлайн
Владимир Спиваковский, основатель киевского лицея «Гранд», обратил внимание, что вопрос «Что делать с образованием» в настоящее время вышел на второе место в мире после коронавируса. Карантин заставил систему образования радикально пересмотреть формы и методы обучения. Оказалось, что для получения знаний вовсе не обязательно ходить (в прямом смысле слова) в школу или в вуз. Конечно, пока не известно, насколько эффективным окажется дистанционное обучение. Замеры и анализ будут проводиться потом. Хотя, похоже, в то, что подобные формы обучения окажутся эффективными, не верят даже в Минобразования. По крайней мере, в рекомендательном письме министерство советовало школам в начале следующего учебного года уделить больше времени повторению той части учебной программы, которую ученики осваивали в период карантина дистанционно.
Но какими бы ни были окончательные выводы, карантин дал понять: дистанционное обучение возможно, и не только на курсах и лекциях «по интересам», но и в школах, а также на многих специальностях в вузах. Конечно, с этим связано много проблем. В том числе и по причине цифрового разрыва, о котором говорилось выше. Однако даже педагоги признают: рассчитывать на то, что после снятия ограничений все вернется на круги своя, не стоит.
/ Фото: Facebook
«И раньше была практика дистанционных лекций. Можно было подписаться на цикл онлайн-лекций, можно было даже получать некие подобия дипломов. Понятно, что популярность подобных дистанционных инструментов будет возрастать. Это же касается и школьного преподавания. Но дело в том, что любое образование – и школьное, и в первую очередь профессиональное – требует личного контакта, индивидуального подхода. Если мы говорим о школе, то это не только новые знания по предметам, это еще и обучение коммуникации, самопрезентации. Это то, что можно достичь только путем личного присутствия. Поэтому я не думаю, что традиционные виды образования отомрут. Может, просто изменится формат. Кстати, те, кто работает в высшем образовании, говорят, что новые дети, студенты, уже требуют новых форматов, которые ближе к игровым форматам, к визуализации и т.д. Я думаю, что этот тренд будет продолжаться. Но без личного общения в образовании не обойтись», – считает Ярослав Жалило.
Все подробности в спецтеме Карантин в Украине
Подпишись на наш telegram
Только самое важное и интересное
Подписаться