Базналичные чаевые

Мы все чаще и чаще отказываемся от наличных денежных средств. Платить картой просто удобнее, а наличие дополнительных сервисов вроде кэшбека или накопления миль делает безналичную оплату еще привлекательней.

Контрольным выстрелом по наличным деньгам можно назвать внедрение функции оплаты в мобильный телефон. Теперь для оплаты не нужно носить с собой даже карту. Многие люди просто перестали брать с собой кошелек. А как быть в ситуации, когда принято выражать мелкую благодарность персоналу? Специально ради этого носить бумажник с купюрами? Это неудобно, да и всегда есть вероятность случайно забыть его в машине или дома.

Остается только краснеть перед симпатичной девушкой за то, что не можете оставить чаевые. И курьера, прислушавшегося к вашей просьбе, придется благодарить невнятными словами: «Спасибо большое, я бы с радость….да вот оплатил в приложении, а налички просто нет…» А для того, чтобы поблагодарить горничную, убравшую ваш номер после вечеринки – придется идти пару километров до банкомата и платить комиссию за снятие наличных. А потом еще искать ту самую горничную, что может быть еще труднее. Клиентоориентированый бизнес всегда должен предложить удобный вариант решения этих досадных моментов.

Для решения всех этих не ловких ситуаций и был придуман сервис чаевые картой.

Базналичные чаевые позволяют легко отблагодарить официанта, таксиста, горничную, курьера – да кого угодно, кто качеством своей работы привлекает клиента и вызывает  желание его поощрить.

Теперь ваш клиент, всегда сможет выразить свою благодарность непосредственно тому, кому она и предназначалась.  Для этого нужно просто отсканировать Qr-код и перевести небольшую сумму. Клиенту не требуется вводить никаких персональных данных получателя.

Электронные чаевые сохраняют все особенности привычных нам мелких пощрений, а именно:

• адресность;
• анонимность получателя для клиента;
• быстрое получение вознаграждения получателем.

И в целом позволяют ненавязчиво намекнуть клиенту, что благодарность можно выразить именно так.

Централизованное подключение владельцем бизнеса своего персонала позволяет существенно повысить его лояльность и предоставить дополнительный сервис своим клиентам. Размещая персональный Qr –код на чеке, вы не заставите краснеть своего клиента за отсутствие наличных в его кармане. Если ваш бизнес находится в сфере эмоционального выбора, это заставит клиента вновь и вновь возвращаться к вам. Размещение информации об электронном способе благодарности персоналу подчеркивает вашу клиентоориентированость и заботу об эмоциональном комфорте вашего клиента.